자주 묻는 질문 - TJK 도쿄 정보 서비스 산업 카지노 커뮤니티 보험 협회

TJK Hakone Forest
FAQ 자주 묻는 질문

FAQ 자주 묻는 질문

식사

Q1
저녁 식사를 선택할 수 있습니까?

두 개의 정기 코스가 있습니다. 우리는 매일 그것을 제공하므로 선택할 수 없습니다.
미식가 코스를 사용하려면 구매 상황으로 인해 최소 3 일 전에 예약해야합니다. 자세한 내용은여기를 참조하십시오.
Q2
일반 코스와 미식가 코스의 차이점은 무엇입니까?

미식가 코스에는 신중하게 선택된 성분이 많이 포함되어 있으며 음식은 일반 코스보다 품질이 높습니다. 자세한 내용은여기를 참조하십시오.
Q3
저녁 식사를위한 일품 요리 메뉴에 대해 알려주세요.

메인 메뉴는여기를 참조하십시오. 하루에 따라 다르므로 현지 프론트 데스크에 미리 연락하십시오.
Q4
저녁 식사를 위해 Carte 메뉴를 언제 예약해야합니까?

하루에 앉은 후에도 가능하지만 일부 메뉴 항목 (Sashimi 등)은 재료가 적용되므로 미리 예약하면 확실히 준비 할 수 있습니다.
Q5
남은 식사를 내 방으로 가져 가고 싶습니다.

우리는 식품 위생 이유로 인해이 서비스를 수락하지 않습니다. 음료는 집으로 가져갈 수 있습니다.
Q6
어린이를위한 음식 메뉴가 있습니까?

여기를 참조하십시오. 메뉴에 대한 자세한 내용과 요청은 현지 프론트 데스크에 문의하십시오.
Q7
체크인이 늦은 것 같지만 저녁 식사 시간은 몇시입니까?

마지막 식사는 오후 6시 40 분에 시작됩니다.
주문이 그보다 늦은 경우, 그 날에 현지 프론트 데스크에 문의하십시오. 상담하겠습니다.
Q8
점심을 먹을 수 있습니까?

그날 오전 9시 30 분까지 지역 프론트 데스크에서 예약하십시오. 그러나 그룹에 서비스를 사용하는 경우 전날까지 예약하십시오. 12:00과 12:30에서 식사를 선택할 수 있습니다.
메뉴 내용은여기를 참조하십시오.
우리는 또한 숙박없이 "날 점심"을 제공합니다. 1 주일 전부터 오전 9시 30 분까지 하루 점심을 예약하십시오. 그러나 점심 이외의 다른 시간 동안 건물을 사용할 수는 없습니다.
Q9
식당에서 유카타를 사용할 수 있습니까?

Yukata에서 사용하십시오.
Q10
알레르기가 있습니다. 어떻게해야하나요?

가능한 빨리 지역 프론트 데스크에 문의하십시오. 당일 선언을 제출할 때는 음식을 바꿀 수 없습니다.

시설 관련 적용 범위

시설 목록은여기를 참조하십시오.

Q1
방에 헤어 드라이어가 있습니까?

방에서 구입할 수 있습니다.
Q2
체크인은 오후 3 시부 터 시작하지만 시설을 몇시에 사용할 수 있습니까?

절차는 10:30에서 열리므로 절차 후에 시설을 사용할 수 있습니다.
Q3
체크 아웃 후에도 시설을 사용할 수 있습니까?

당일 12:00까지 사용할 수 있습니다. 유급 시설의 경우 현금은 매번 정산됩니다.
Q4
12:00까지 방을 사용할 수 있습니까?

객실은 다음 고객의 가용성을 위해 오전 10 시까 지 열려 있습니다.
Q5
장벽이없는 방을 어떻게 사용할 수 있습니까?

예약 할 때 리조트 예약 센터에 알려주십시오. 당일에 사용할 수 없습니다.
Q6
방에있는 목욕은 온천입니까?

온천이 아닙니다. 온천에는 큰 욕조를 사용하십시오.
Q7
대형 공공 욕조에서 어떤 편의 시설을 이용할 수 있습니까?

남성용 탈의실에는 Heartnick, Liquid, Aftershave Lotion 및 Comb이 장착되어 있습니다.
소녀의 탈의실에는 액세서리가 없습니다.
Q8
절차가 완료되면 목욕을 할 수 있습니까?

목욕 시간 동안 이용 가능.
Q9
식사 후 노래방을 갖기 때문에 예약을하고 싶습니다.

우리는 지정된 시간에 따라 예약을 수락하지 않으므로 사용하려는 당시 상점 등록부에 오십시오.
*노래방 실이 완전히 예약되면, 우리는 당신의 차례를 기다리는 명령을 수락합니다.
Q10
어린이는 오락 시설 만 사용할 수 있습니까?

오락 시설을 사용할 수 있도록 부모와 부모를 데려 오십시오.
Q11
어린이는 당구를 할 수 있습니까?

풀 테이블보다 크고 공을 밀 수있는 한 괜찮을 것입니다. 특정 연령 제한은 없습니다.
Q12
객실이나 훈련실에서 담배를 피울 수 있습니까?

흡연은 건물 전체에 금지되어 있습니다. 협력 해 주셔서 감사합니다.

운송

Q1
픽업 및 드롭 오프를 제공합니까?

우리는 픽업 또는 드롭 오프 서비스를 제공하지 않습니다.
Q2
역에 도착하는 데 얼마나 걸립니까?

Hakone Tozan Railway의 "Sokukonomori Station"에서 도보로 10 분 거리입니다. Hakone Yumoto 역에서 택시로 약 30 분 (3,000 엔)이 걸립니다.

Amenity Goods

Q1
어떤 편의 시설이 있습니까?

칫솔, 목욕 타월 (2 박 2 일, 여분의 1 인당 100 엔), 페이스 타월, 성인의 유카타 (크기 : S, M, L, LL)가 있습니다.

*우리는 어린이들을위한 유카타를 제공하지 않습니다.

우리는 욕실에서 헤어 드라이어, 바디 비누, 샴푸 및 헹굼이 있습니다.
Q2
어린이 유카타가 없습니까?

우리는 어린이들에게 유카타를 제공하지 않습니다.
가장 작은 크기는 남성의 경우 "M (약 165cm)", 여성의 경우 "S (약 150cm)"입니다.

기타

Q1
은행 ATM이 근처에 있습니까?

5 분 거리에 Suruga 은행, 우체국 및 24 시간 편의점이 있습니다.
Q2
한 사람이 늦게 자동차로 도착하지만 몇시에 도착해야합니까?

오후 11 시까 지 도착하면 괜찮을 것입니다. 이후에 발생하면 문의하십시오.
Q3
근처에 병원이 있습니까?

약 5 분 드라이브에 위치하고 있습니다.
밤에 몸이 좋지 않으면 알려주십시오.
Q4
불꽃 놀이를 할 수있는 곳이 있습니까?

특별한 위치는 여름 4 층 (로비 층)의 앞 입구 옆에 설정됩니다.
그러나 국립 공원 내부에있는 불꽃 놀이를 자제하십시오.

취소/변경 (직접 레크리에이션 시설에 공통) 및 기타

Q1
취소 수수료는 언제 청구됩니까?

사용 당일에 저희에게 연락 할 때 사용 수수료의 100%의 취소 수수료가 청구됩니다. 사용 수수료의 80%가 사용 당일 3 일 이후에 문의 할 때 사용 수수료의 80%가 청구됩니다.

*Chef 's Kimagure Course (AD Birch), Cheese Fondue (AD Birch) 및 Gourmet Course (TJKR Kanaya Castle, TJK Hakone Forest)의 날에 취소 된 것은 100% 칸 세포 수수료로 청구됩니다.
Q2
숙박 시설에 변경 사항이있는 경우 어디에 연락해야합니까?

숙박 시설에 대한 변경 사항이 있으면 리조트 예약 센터에 문의하십시오.
리조트 예약 센터가 업무 시간 이외의 경우 오후 10 시까 지 현지 프론트 데스크에 연락하십시오.

*리조트가 닫힌 경우, 오후 5시, 영업 시간에 리조트 예약 센터에 문의하십시오.

여기에 가까운 날
그러나 로컬로 이루어질 수있는 변경에는 전체 취소, 식사 여부에 대한 변경 및 추가 공간이 포함되지 않은 사람의 수가 포함됩니다.
기타 변경 사항 (날짜, 추가 객실, 객실 유형 변경)은 리조트 예약 센터에 문의하십시오.

사례 지불 방법 (직접 레크리에이션 시설에 공통)

Q1
지불을 해결하는 방법을 알려주세요.

현금 외에도 새로운 신용 카드를 지불 할 수 있습니다.

브랜드 사용 가능
Q2
신용 카드로 지불 할 때 보너스 또는 회전 지불을 할 수 있습니까?

가능할 수 없습니다. 일시불로 하나만 지불 할 수 있습니다.
Q3
신용 카드와 현금을 함께 사용할 수 있습니까?

함께 사용할 수 없습니다. 지불 방법으로 "Cash Only"또는 "Credit Card"를 선택하십시오. 또한 여러 신용 카드를 함께 사용할 수 없습니다.
Q4
가구 별 지불금을 정산 할 수 있습니까?

정착은 나눌 수 없으므로 "가정별로", "개인에 의해"또는 "연속 밤의 경우 사용의 날"을 제공 할 수 없습니다.

기타 (직접 레크리에이션 시설에 공통)

Q1
여권 발표와 관련하여 (외국인 사용 요청)

보건 노동 복지부가 정한 법률 및 규정에 따라 일본 내에 주소가없는 외국 고객은 그곳에 머무를 때 여권 사본을 받게됩니다.
예약을 보유하는 사람이 일본 내에 주소가 있고 동반자는 일본 내에 주소가없는 외국인이더라도 그 사람의 사본을 받게되므로 이해와 협력을 요청합니다.
Q2
혼자 사용할 수 있습니까?

Alpendorf Shirakaba 및 TJK Resort Kanaya Castle에서, 회원 (보험 및 부양 가족)은 월요일부터 목요일까지 한 사람 만 사용할 수 있습니다 (공휴일 및 바쁜 날 제외) (세부 사항여기).
TJK Hakone Forest에서는 한 사람을 사용할 수 없습니다.
Q3
몇 밤을 머물 수 있습니까?

첫 번째 리셉션 (lottery) 및 2 라운드 리셉션 (lottery)에서 신청하는 최대 밤 수는 2 박입니다. 예약이 열리면 최대 4 박까지 신청할 수 있습니다. 첫 번째 리셉션 (복권) 및 두 번째 리셉션 (복권)에서이긴 예약에 밤의 수를 추가 할 수도 있습니다.
* 2025 년 4 월 이후에 사용하려면 최대 2 박의 고정 속도로 서비스를 사용할 수 있으며 3 일 이상 연속으로 사용할 수 없습니다.